Retail SOP क्या है 

Retail SOP एक Procedure है, SOP Full Form क्या है। SOP full form in hindi में भी जाने ,SOP के जरिये कंपनी के हर एक व्यक्ति को या हर एक Function Area में एक process के तहत काम किया जाता है चाहे वो कंपनी का CEO या MD क्यों ना हो। SOP के जरिये कंपनी के हर Function rules के मुताबिक ही काम करते है और गलतियां करने की संभावना 0% हो जाती है।

एक Retail business के लिए, एक SOP (Standard Operating procedure) निर्देशों का एक समूह है जो अपने कर्मचारियों को स्टोर में दिन-प्रतिदिन के कार्यों को करने के लिए मार्गदर्शन provide करती है।

Retail Sop full form in Hindi ?

SOP Full Form क्या है ? ये बात जब आप रिटेल में होते है तो जरूर आपके मन मे आती होगी या आपसे किसी न किसी मैनेजर ने कभी न कभी ये words पूछा हो या सुना होगा। चली हम आपको SOP Full Form in hindi (मानक संचालन प्रक्रिया) में भी बताएंगे ओर इंग्लिश में भी SOP Full Form- ( Standard Operating Procedure ) , SOP कैसे काम करती है ,SOP कितनी होती है,ये सारी जानकारी आप इस आर्टिकल में पाएंगे। 

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Sop full form in english

SOP Full form in english में जानने के लिए आपको ज्यादा परेशान होने की जरूरत नही SOP (Standard Operating Procedure) है। जो हर कंपनी में SOP होती है लेकिन हर कंपनी की SOP अलग अलग होती है।

जाने Sop full form in medical

मेडिकल में SOP का full form Standard Oprating Procedure ही है जैसे कि retail में है। बस फर्क इतना है medical में नियम मेडिकल के हिसाब से है ना कि रिटेल की तरह। 

sop full form in safety

Safety में SOP का full form – Standard Operating Procedure है ,यह safety के नियम लागू होते है।

Retail SOP कैसे काम करती है ?

जैसा कि हम रिटेल में जॉब करने वाले लोग ,sales staff से लेकर top management तक के लोग ये बात जानते है कि SOP Store या रिटेल के लिए बहुत जरूर है।ताकि कंपनी का हर एक employee ओर हर एक Function एक ही तरीके को Follow करे जो सही तरीका है वो SOP के द्वारा बताया गया है।और उसी को सब फॉलो करते है। अगर आप retail में जाना चाहते हो तो ये आर्टिकल जरूर पढ़े HOW TO ENTER IN RETAIL?

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SOP कितने तरह की होती है।

SOP वैसे एक ही होती लेकिन इसके कई सारे Function है हर function के लिए SOP दी जाती ताकि वो Function ठीक से कम कर सके। हर organised में खुद के बनाये गए नियम होते जिन्हें SOP के तौर पर देखा जाता है।तो आप किसी भी industries में जाये आपको SOP जरूर मिलेगी

Store Operation

SOP में store operation एक पार्ट है जिसे store manager ओर assistant store manager या operation manager देखते है। Store operation में ,Store Team ,staff, customer service, KPIS, Offer ,MPM,Cliness ,Hygiene, Stock ये सारी स्टोर SOP के तहत आते है ये store ओर कंपनी के according के changes हो सकते है।

Store Administration

इसमे Store की facilities for customer, Hygienes, Clinness,maintenance team,Snacks For staff,housekeeping, ये सब administration की SOP में आता है। कई जगह changes हो सकते है।

Account & Hr Management

इसमे store के staff के document ,salary, wages, ESIC, employee issues ,policy violences, Sexual harassment, ये सब HR के पार्ट में आता है ।

Cash Management

SOP में एक बहुत बड़ा पार्ट cash management का भी है जिसे बिल्कुल भी ignore नही किया जा सकता।इसमे Cash team ,Cash manage, Banking, Expenses bill, Customer Service ,Bill Efficiency,employee Discount ,Manual Bill ,Cash Register ये सब Head Cashier के under में आता है और सब SOP के अंतर्गत किया जाता है।

Customer Services Desk

ग्राहक को satisfied करने के लिए उनकी queries ओर problem को solve करने के लिए Store में अलग से Customer service desk बनाया जाता है।यह पर merchandise Exchange ,Feedback/Complain ,Register, customer Queries ये सारे SOP के तहत किये जाते है।

Visual Merchandise Management ( VM )

VM (visual merchandising ) यानी कपड़ो को या products या customer का attention किसी चीज पर डालना ही visual Display कहलाता है ,display करने वाले को VM कहते है Vm की भी SOP होती है.

Warehouse Management

कपड़े रख रखाव ,merchandise की inventory यानी stock inward करना और out करना या फिर stock को categories wise segregation करना ,Damage & Defective merchandise manage करना, Sensor Tags ओर Pin रखरखाव ,Vendor Invoice ,Stock Invoice ,Stock Shortage Received ये सब एक warehouse manager देखता है SOP के अंतर्गत।

Securities management

Securities को भी हमारी SOP के तहत काम करना होता है ,Securities का काम होता ,Customer Welcome, Bill checking ,customer counting ,Trial Room Management,Secure Store Staff ,Secure Store Stock ,loss & Theft भी securities देखते ही ये सब SOP के अंतर्गत ही देखना होता है

Baggage Counter Management

Baggage counter को मैनेज करना या तो Securities के अंतर्गत होता है या फिर individual कोई staff manage करता है।वह पर भी SOP ही काम करती है।

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FAQ’S

क्या SOP को break कर सकते है ?

हम SOP को break नही कर सकते क्योंकि SOP break करने से Function में गड़बड़ी हो सकती है ऐसा करना कभी कभी बहुत भारी नुकसान उठाना पड़ सकता है इससे आपकी जॉब भी जा सकती है।

SOP का full form क्या है ?

SOP का Full form – Standard Operating Procedure है।

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