Cyber Crime क्या होता है और कैसे होता है।

What is a Cyber Crime

क्या आप जानते है Cyber Crime & PYTM fraud  क्या होता है और ये कैसे होता है और कौन लोग इसे करते ।अगर आपके साथ भी हुआ है तो लोगो से जरूर शेयर करे ताकि कोई और इस क्राइम का शिकार ना हो जाये। राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करए
National Cyber Crime. या फिर toll फ्री पर कॉल करे 155260 

Case Study Myself

में आपको बता दु की मेरे साथ एक Cyber Crime & PYTM fraud हुवा है जो
19 October 2019 की ये घटना है,
आपके साथ ऐसा ना हो इसलिए में आपसे ये घटना
को साझा कर रहा हूँ। PAYTM Postpaid Loan kaise le 

में एक रिटेल कंपनी में जॉब करता हूँ और उन दिनों कंपनी का एक कूरियर गुड़गाव से
आ रहा था लेकिन एक दिन देरी 
हो गयी ?

उसके अगले दिन मेने Google पर अपने पास के DTDC कूरियर शॉप को खोजा
ओर फिर
customer केअर नंबर निकाला और उस नंबर पर बात की तो उसने मुजे
समस्या का हल बताते हुवे
5 रूपए का भुगतान UPI के जरिये करने को बोला ?

उसने मुजे code किये हुवे massage भेजे ओर दूसरे नंबर पर भेजने को कहा
मेने वो कोड किये हुवे टेक्स्ट सन्देश को उसके बातये हुवे नंबर पर भेज दिए ,

मने अनजाने में उसको अपने तेज़ आप का कंट्रोल दे दिया और उसने 5रुपए पेमेंट के बाद
Rs 999 के दो ट्रांसेक्शन ओर करदिये ,ये देख कर में समझ चुका था कि अब मेरे साथ फ्रॉड हो चुका है।

Go to Police for FIR

में पास के पुलिस कोतवाली fir करने गया तो वह मुझे इसकी FIR के लिए बातया गया
की जहाँ आपका
bank खता है वह के police थाने जाये और  वह पर भी मुझे मेरी ही
गलती बता कर मुझे समझा कर
वापस जाने को कहा ,में cyber police के पास भी गया
पर वह भी कोई लाभ नही हुआ जाने का।

Fraud  के कितनी देर बाद तक FIR करए

जब भी कभी साइबर Cyber Crime & PYTM fraud हो तो आप तुरंत सब काम छोड़ कर
साइबर police के पास जाए ,जिससे उनको आसानी से उस account को ब्लॉक किया जा सके
जहाँ आपका पैसा गया है। और अपना account ब्लॉक करवा दी फ़ौरन।

How to search Customer care Number.

अगर आप कभी भी Google पर किसी भी कंपनी का customer care नम्बर की खोज
करते है तो ,आपको हमेसा इस बात का ख्याल रखना होगा कि आप जिस भी कम्पनी का
नम्बर खोज कर रहे हैं क्या वो कंपनी का ही नम्बर है ,

जहाँ से भी आपको वो नम्बर मिल रहा हैं क्या वो कंपनी की website हैं.
आपको इन बातों का बहुत खयाल रखना होगा। आपको कंपनी के website
से ही नंबर खोजना चाहिए न
कि Google पर इस तरह type करके उदहारण
Zomato customer care Number

इस तरह से लोग खोजते है और उनको फिर गलत नम्बर सामने आ जाता है
और फिर वो सामने वाले इंसान से ठग लिया जाता है,कभी कभी तो विक्टिम्स का
पूरा account ही खाली हो जाता है।

How to Talk customer Care Executive.

आगर आप भी खुद को स्मार्ट और intelligent समजते है ? और हर प्रॉब्लम के लिए कस्टमर केअर को कॉल करते है या अपने कभी न कभी कस्टमर केअर से बात की होगी तो आप जानते ही होंगे कि हमे कस्टमर केअर अधिकारी से क्या जानकारी शेयर करनी चाहिए ?

चलिए हम आपको बताते है। आपको हमेसा बात करते वक़्त अपने माइंड को
फ्री रखना है और सामने वाले व्यक्ति की बात को अच्छे से सुनना ओर समझना है ?

कभी भी अपनी बैंक की जानकारी या अपने ATM की जानकारी या फिर कोई भी ऐसी
जानकारी जिससे आपके कमाए हुवे पैसो का जाने का खतरा हो।

उसे कभी भी कस्टमर केअर एक्सक्यूटिव या किसी भी ऐसे व्यक्ति से न करे ?
असल मे जो कम्पनी के एक्सक्यूटि होते है
वह कभी आपसे personal डिटेल नही पूछते
आपका पिन या OTP नही पूछते।तो इस बात का ध्यान रखे हमेसा ?

Types Of Fraud (किस तरह के fraud होते है।)

  1. UPI FraudBank Fraud
  2. ATM Cloning Fraud
  3. PAYTM Fraud
  4. PF Fund Fraud
  5. Uber Fraud
  6. OLA Fraud
  7. Zomato Fraud
  8. Online Shopping Fraud
  9. OLX Fraud
  10. Reselling App Fraud.
  11. Courier Fraud.
  12. Covid19 Treatment Offer Fraud.

PYTM Fraud –

PYTM fraud क्या है इसके बारे में हैम आज जानेंगे ,अगर आप भी PYTM
का इस्तिमाल बहुत करते है ?
तो ज़रा सतर्क रहिये कही आपके साथ भी फ्रॉड ना हो जाये।

PYTM यूज़ करने वालो के पास call अक्सर आती ही कि आपका KYC नही हुआ है ?
असल मे अगर आपका KYC है तभी आप payment कर पाते हो
वार्ना बिना KYC के
आप फुल Payment नही कर पाते न फूल फायदे ले पाते हो PYTM के
तो याद रहे
अक्सर ऐसी कॉल से तुरंत सावधान हो जाये ?

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Case Study Myself

एक बार मेरे पास मेरे रिटेल शोरुम में कस्टमर सर्विस डेस्क पर एक व्यक्ति का कॉल आया
कि में आफिस में हूँ और मेरी वाइफ आपके शोरुम के बाहर खड़ी है उसके पास 3000 रुपए कम है
क्या आप PYTM लेते हो। मेने बोला sir हैम accept करते है केवल QR कोड से सकैनिंग करके ।
उसने मुझसे बहुत request की ,की में personal PYTM पे पेमेंट receive करू ,

मेने उसकी बात मान कर अपना PYTM नो बताया और उसने OTP पूछा उस वक़्त नेटवर्क के
न होने के कारण मेरे
पास OTP न सका ,उसने कई बार ओटीपी सेंड किया फिर वो व्यक्ति मुझपे
चिल्लाने लगा कि
तुम जूट बोल रहे हो OTP  बता नई रहे हो।तब OTP आने के बाद मेने उसे बता
दिया ओर
KYC न होने के कारण वो पैसे ट्रान्सफर न कर सका।में एक फ्रॉड से बच गया उस वक़्त।

कैसे करते है PYTM fraud

कभी भी आप किसी को भी अपनी detail शेयर मत करिए खास तौर पर कॉल पर बिल्कुल भी नही।
अक्सर KYC के बहाने आपसे OTP पूछा जाता है और आप सामने वाले को बता देते हो बस तभी
fraud वाला व्यक्ति आपका अककॉउंट से पैसे ट्रांसफर कर लेता है।

  • UPI फ़्रॉड क्या होता है और कैसे होता है
  • UPI (Unified Payments Interface)

ये एक रियल टाइम पेमेंट सिस्टम है।जैसे अपने कभी अपने बैंक की एप्लिकेशन में देखा होगा कि
जब पैसा NEFT के जरिये से ट्रांसफर होता है तो एक दिन का टाइम लग जाता है।और जब IMPS के
जरिये भेजा जाता है तो पैसा तुरंत पहुँच जाता है।ये पैसे को तुरंत पहुचने वाली ही एक व्यवस्था है।

UPI में फ्रॉड बहुत तेजी से हो रहा है इंडिया में जानते है कैसे ,जब आप किसी फ्रॉड कॉल
से बात कर रहे होते है तो सामने वाला व्यक्ति आपको समस्या का हल देने के लिए सीधे आपके
बैंक detail के बारे में जानकारी जानना चाहता है या आपके pytm, Tez, mobikwik, phonepe, etc.

जितनी भी ट्रांसेक्शन करने वाली aap है।उनका access यानी कंट्रोल पाना चाहता है ,
तो वो आपको बातो में फसा कर आपको एक code किया हुआ text massage भेजते है
और बोलते है कि इसे दिए हुवे नंबर पर forward करदे ,

आपके ऐसा करने से आप अपने आप का कंट्रोल उन्हें सौप देते है जैसे मानो की अपने घर की वसियत किसी ओर के नाम करदी।फिर वह व्यक्ति आपके account से पैसे निकाल लेता है और आप कुछ भी नही कर सकते।Cyber crime Fraud से बचे। 

Courier fraud

अगर आपका कभी कोई कूरियर नही आ रहा टाइम से तो आप हमेसा कूरियर की साइट पे जाकर
चेक करे या टॉलफ्री नम्बर पर बात करे ,कभी भी goggle पर सर्च न करे इस टाइप्स से DTDC
customer care number , क्यूंकि

ऐसा खोजने से आपको कंपनी की ओरिजिनल वेबसाइट के अलावा भी वेबसाइट ओर कुछ फ्रॉड के
नंबर सामने आ जाएंगे जिससे आप उनके जाल में फस सकते हो। ये आपको कूरियर न आने का
कारण बात कर आपसे 5रुपया का payment करने को बोल कर आपका पैसा चुरा लेते है।
सावधान रहें।

zomato fraud

अगर आप भी खाने के बहुत शौकीन हो तो थोड़ा सावधान रहें ,कभी कभी आपको किसी वजे से order cance l हो जाने से आपका payment वापसी नई आता है तो आप फौरन goggle पर जाकर zomato customer care number खोजते हो और आपके सामने एक नंबर आता है ,
तो आप हमेसा aap से ही नंबर निकले और अपने रिफंड के लिए किसी को detail ना दे
ना कोई OTP बातये ।

हमेसा OTP के साथ जो massage आता है उसे जरूर पढ़ें की वो
ओटीपी किस लिए मांग जा रहा हैं।

olx fraud

अगर आप ओल्ड चीज खरीद रहे है तो हमेसा payment तभी करे जब आपके हाथ मे
वो समान आचुका हो ,olx में online payment न करें। कुछ फ्रॉड आर्मी का बता कर
की में बॉर्डर पर हूँ नही आ सकता और online पेमेंट करदे में समान कूरियर करवा दूँगा
तो ऐसे लोग फ्रॉड होते है।

Uber fraud

अगर आप भी UBER या OLA में suffer करते है और कभी कभी किलोमीटर के किराये suffer
में बढ़ने से आप उस ड्राइवर की compliant कंपनी में करना चाहते है और फिर वही गलती कर बैठ
ते है goggle से नंबर खोज कर।

GlowRoad fraud

अगर आप एक reseller है तो अपको समान बेचना पसंद है और आपका कोई कोई कूरियर या रिफण्ड नही आया है तो आप ओरिजनल वेबसाइट पर जाइए न कि google पर खोजे इस तरह
Glowroad customer care नम्बर ऐसे खोजने से आप फ्रॉड के चक्कर मे फस सकते हो।

payment transfer fraud

कभी कभी आपका लेन देन का जो transaction है वो फस जाता है ,पूरा नही हो पाता है ,
तो उसमें आपको डरने की जरूरत नही बस सावधानी बरतने की जरूरत है।बैंक से बात करे ,
goggle पर न खोजे customer care नंबर के नाम से।

online shopping fraud

इसमे आपको online बहुत अच्छा offer देने का massage या email आ सकता है या
आप डुप्लीकेट website जाके शॉप्पिंग करते है और payment कर देते है उसके बाद समान
कभी नही आता है।तो हमेसा trusted website से ही शॉप्पिंग करें। Cyber crime Fraud
से बचे। 

Cyber Crime Twitter पर जाकर या ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर भी नए नए Cyber crime Fraud के तरीके देख सकते हो  सतर्क हो सकते हो।

उदहारण :
सतर्क रहें, साइबर अपराधी कोविद -19 के संदर्भ में आकर्षक ऑफर के माध्यम से ग्राहकों को लुभा सकते हैं,जैसे चमत्कार उपचार, हर्बल उपचार, टीकाकरण, तेज परीक्षण आदि। Cyber crime Fraud से बचे। 

Read Also

  1. Personal loan for students in India
  2. Ethical hacking क्या होती है
  3. Computer networking क्या है
  4. up labour Card registration apply online in hindi

FAQS (Frequently Asked Question )

How can I Report Cyber Crime in India ?

अगर आप  भी एक विक्टिम है और आपको नहीं पता की ऑनलाइन फ्रॉड की शिकायत कहा की जाये। तो हम आपको एक एक स्टेप बातएंगे की आप कैसे complaint करें। 

1 . पहला स्टेप है की आप ऑनलाइन फ्रॉड की शिकायत अपने सिटी के साइबर सेल में एक लिखित complaint जो पक्की यानि की मोहर के साथ हो। 

2 .स्टेप 2 साइबर complaint दर्ज करते समय आपको अपना नाम ,पता ,संपर्क विवरण ,मेल और अपने सिटी का साइबर हेड ऑफिस और जहाँ complaint दर्ज कर रहे।

3 .स्टेप 3 ,अगर आपके सिटी या गांव में साइबर सेल तक पहुंच नहीं है तो आप अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में पहेली सूचना रिपोर्ट (FIR ) दर्ज करा सकते है ,अगर आपकी FIR नहीं की जाती है तो आप जिला आयुक्त या शहर के न्यायिक मजिस्ट्रेट से संपर्क कर सकते है। आप दिल्ली साइबर पुलिस को भी कॉल या complaint दर्ज कर सकते है।- Delhi Cyber Cell 

Can I File a Fir Online ?(क्या मैं ऑनलाइन एफआईआर दर्ज कर सकता हूं?)

पहेली रिपोर्ट सूचना के तहत आप आपराधिक प्रक्रिया सहिंता ,1973 की धारा 154 तहत की जा सकती है। आमतौर पर किसी की शिकायत दर्ज करने के लिए पुलिस स्टेशन जाने  जरुरत होती है ,लेकिन कुछ मामलो की FIR Online भी की जा सकती है। 

Can Paytm be hacked? (क्या पेटीएम को हैक किया जा सकता है?)

PYTM आपके मोबाइल में एक डेबिट कार्ड का एक दूसरा रूप होता है और यदि आपका मोबाइल
खो जाता है या चोरी हो जाता तो कोई भी आसानी से आपका PYTM का OTP Rest यानि
बदल सकता है।

Can PYTM be Trusted ?(क्या पेटीएम सुरक्षित है?)

जी हाँ PYTM पूरी तरह सुरच्छित है ये सिक्योरिटी मामले में PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) Complaint है। हम ये सुनिश्चित करने के लिए कभी उनका CVV नंबर स्टोर नहीं करते है .की उनका credit और debit कार्ड्स हमेसा सुरच्छित रहे।

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